string(5) "12255"
    

Территориальное отделение ОГАУ "МФЦ Челябинской области" в Аргаяшском муниципальном районе

Новости

24.02.2021

Не забудьте оценить качество предоставления государственной услуги.

С помощью сервиса «Ваш контроль» граждане могут оценить качество предоставления услуг федеральных органов исполнительной власти или государственных внебюджетных фондов после получения результата.

Жители Челябинской области могут поделиться мнением о качестве оказанных услуг. Рассылка сообщений об оценке качества госуслуг осуществляется на мобильные телефоны граждан с короткого номера 0919 после получения готовых документов. Оценить по пятибалльной шкале работу органов власти заявителям предлагается по нескольким критериям: срок предоставления услуги от подачи заявки до результата, время ожидания в очереди, компетентность и доброжелательность сотрудников учреждения, комфортность помещения, доступность информации о порядке предоставления услуги.

Кроме того, ставить отзыв о работе органов власти можно на сайте Ваш контроль, на котором можно авторизоваться, используя учетную запись портала госуслуг. В настоящее время, к системе мониторинга качества госуслуг подключены Росреестр, ФНС России, МВД России, Росгвардия, Фонд Социального Страхования Российской Федерации, Пенсионный Фонд Российской Федерации, ФССП России, Росимущество, Роспотребнадзор, а также все объекты сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ, «Мои документы»).

«Ваш контроль» - это обратная связь, которая позволяет получать информацию о работе центров «Мои документы» напрямую от заявителей, своевременно устранять замечания, повышать профессиональный уровень знаний специалистов и качество предоставляемых государственных и муниципальных услуг.